Calidad

El compromiso con la calidad y mejora continua en el servicio a nuestros clientes, se materializó con la obtención de la Certificación en el año 1999, según la Norma UNE-EN ISO-9002: 1994, y, posteriormente, la adaptación a la UNE-EN ISO 9001:2000.

POLITICA DE CALIDAD:

La Política de la Calidad de Electricidad EUFON S.A. establece como elementos claves del Sistema de Gestión de la Calidad:
• Calidad del producto suministrado a los Clientes.
• Competitividad respecto a la competencia, ajustando la relación Calidad/Precio.
• Flexibilidad y rapidez en la entrega, respetando constantemente los compromisos adquiridos con los Clientes.

Esta Política promueve la mejora, continua de la Calidad de los productos/servicios y de la Gestión en todas las áreas de Electricidad EUFON S.A. para lo que ha establecido:
• Un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la norma ISO 9001:2000 que mejore la eficacia del Sistema.
• Un Sistema enfocado a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, a cumplir los requisitos legales y reglamentarios y a la mejora de los procesos.
• Una Gestión de los Recursos Humanos que incluye la continua adaptación del personal a las tareas y funciones que realiza , y a su desarrollo profesional.

La Dirección de ELECTRICIDAD EUFON S.A. establece que esta Política de la Calidad debe ser conocida y aplicada por todo el personal, para lo cual es divulgada internamente de manera completa y efectiva, siendo revisada para garantizar su continua adecuación.